Ce este un „nucleu” și de ce percepem o garanție?

Un „nucleu” este o piesă uzată care se returnează la achiziționarea unei piese recondiționate/noi. Garanția pentru nucleu este rambursabilă după returnarea unui nucleu complet, recondiționabil, în termenul specificat.

Pe scurt: cumpărați o piesă → o instalați → returnați piesa uzată → după verificare, vă rambursăm depozitul folosind aceeași metodă de plată.

Pentru a primi rambursarea depozitului, nucleul trebuie:

să fie complet (toate componentele ca în piesa livrată),

să corespundă numărului și tipului piesei achiziționate (OEM/producător, versiune),

să nu prezinte fisuri/rupturi în carcasă, deteriorări mecanice grave sau semne de modificări neautorizate,

să aibă carcasa și punctele de montare intacte,

să nu fie uzată în mod permanent într-un mod care să o facă inutilizabilă pentru regenerare (acest lucru se aplică în special turbocompresoarelor/pompelor),

să fie golită de lichide (ulei/combustibil/AdBlue etc.) – siguranța transportului,

să fie ambalată corespunzător și asigurată pentru transport.

Termenul de returnare a nucleului: 14-30 zile calendaristice de la data achiziției (stabilit în conformitate cu politica magazinului).
Termenul de verificare după livrare: până la 10 zile lucrătoare.
Rambursarea depozitului: până la 7 zile lucrătoare după verificarea pozitivă (utilizând aceeași metodă de plată).

• Drenați lichidele (ulei/combustibil/AdBlue) – cerințe privind transportul.

  Acoperiți deschiderile (capace/bandă adezivă), fixați angrenajele/lamele.

  Utilizați o cutie robustă + material de umplutură (min. 5 cm de material de protecție pe fiecare parte).

  Introduceți în interior o foaie de hârtie cu numărul comenzii, RMA și datele de contact.

  Nu combinați mai multe nuclee într-un singur pachet fără protecție separată.

Numele companiei – Budis sp. z.o.o.
Strada și numărul – Orzeszkowej 2h
Cod poștal / Oraș / Țară – 43-600 / Jaworzno / Polonia
E-mail: mpniak@turbo-tec.eub
Tel. +48 32 617 77 33

Trebuie să returnez exact același tip?
Da, numărul și versiunea trebuie să corespundă cu piesa achiziționată.

Nu am cutia originală — veți accepta piesa veche?
Da, cu condiția să fie ambalată și protejată în siguranță.

După câte zile se pierde depozitul?
După [introduceți numărul] zile de la achiziție, dacă nucleul nu ajunge sau nu este eligibil.

Pot obține o opinie de specialitate în caz de refuz?
Da, trimitem un raport scurt cu fotografii și motivul deciziei.

Electronica deteriorată = refuz?
În funcție de model. Defecțiuni minore reparabile → rambursare parțială; daune grave → refuz.